技术支持
模型损坏后是否提供修复服务?
对于大部分消耗性模型,如模拟皮肤、易损脏器等,我们提供标准化的替换装组件,用户可以根据说明书自行更换。如果是骨骼框架或数字化传感系统出现故障,AG真人提供自购买之日起为期一年的质保服务。质保期内由于非人为因素造成的损坏,我们将提供免费返厂维修或更换。超出质保期后,我们依然提供终身技术支持,仅收取必要的材料成本费。建议用户保留原始包装,以便在物流运输中保护精密组件。
这种仿真模型可以进行激光切割或电切练习吗?
常规的硅胶模型不建议直接使用高频电刀或激光进行操作,因为高温会导致材料炭化并产生烟雾。如果您的教学需求涉及能量器械的使用,我们可以提供专门针对电生理研发的湿式仿真材料。这种特种材料含有导电成分和高含水率,能够真实模拟组织在电切时的热力学反应。在下单前,请务必与我们的技术团队确认使用场景,以便我们为您匹配合适的材料方案。
如何延长AG真人模拟手术训练器的使用寿命?
为了保证AG真人产品的长期耐用性,建议在每次练习后及时清理模拟血管中的循环液,防止液体变质产生的沉淀物堵塞管道。对于具有模拟皮肤的产品,切记不要在同一位置进行过于密集的重复穿刺。在进行缝合训练时,建议使用原厂配套的特种缝合针,以减小对材质纤维的损伤。长期不使用时,应避光保存,防止紫外线导致高分子材料发生脆化。正确的保养可以使模型的使用频率提升百分之四十以上。
AG真人的模型材质是否含有对人体有害成分?
AG真人生产的所有模型均采用环保级高分子材料,不含邻苯二甲酸酯等有害物质,无刺激性气味。这些材质经过长期稳定性测试,在正常的室内教学环境下不会发生分解或变色。用户在使用过程中可以直接接触皮肤,无需佩戴特殊防护设备。此外,模型表面经过抗静电处理,不易吸附灰尘,使用完毕后仅需用清水或中性肥皂水擦拭即可保持清洁。